個人情報の取扱い

【個人情報の取扱いについて】

Ⅰ．個人情報の利用目的
カルチュア・エクスペリエンス株式会社（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき公表します。
  1. （１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。（当社の保有個人データ）
    • ・商品を購入されたお客様の個人情報は、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内（同意を頂いた場合は電子メールを含む）ため
    • ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
    • ・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
    • ・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
  2. （２）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的
    • ・当社が受託する商品発送業務、利用者管理業務を実施のため
    • ・当社が出店する EC サイトで商品を購入されたお客様の個人情報は、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内（同意を頂いた場合は電子メールを含む）ため
    • ・ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務のため
Ⅱ．保有個人データに関する事項の周知について
当社の保有個人データ（当社が、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行う権限を有するもの）は、以下の通りです。
  1. １．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先
    〒102-0083 東京都千代田区麹町 2-14-2 麹町 NK ビル 1 階
    カルチュア・エクスペリエンス株式会社　取締役 管理本部長
    TEL：03-6774-7814
  2. ２．保有個人データに関する苦情の申し出先
    保有個人データに関するお問合せ、苦情等につきましては、下記窓口で受け付けます。
    〒102-0083 東京都千代田区麹町 2-14-2 麹町 NK ビル 1 階
    カルチュア・エクスペリエンス株式会社　個人情報相談窓口
    メールアドレス：privacy@cl-ex.co.jp
    TEL：03-6774-7814（受付時間 10:00～17:00）
  3. ３．当社の加入する認定個人情報保護団体について
    当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
Ⅲ．保有個人データの開示等に関する手続き
保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
  1. １．開示等の求めの受付
    1. （１）下記の宛先までご連絡ください。
      当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。
      〒102-0083 東京都千代田区麹町 2-14-2 麹町 NK ビル 1 階
      カルチュア・エクスペリエンス株式会社　個人情報相談窓口
      メールアドレス：privacy@cl-ex.co.jp
      TEL：03-6774-7814（受付時間 10:00～17:00）
    2. （２）本人確認のため、以下の書類いずれか 1 通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。
      ・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
      ・住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
    3. （３）代理人の方が手続きをされる場合は、（１）「所定の用紙」、（２）「本人確認書類」に加え、以下のア）のいずれか一つおよびイ）の書類も郵送またはご持参ください。
      1. ア)代理人の本人確認書類
        ・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
        ・代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
        ・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
      2. ィ）代理権を証する書面（委任状など）
        ・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
        ・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから 2 か月以内に責任を持って廃棄いたします。
  2. ２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
    利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
    ・手数料金額：1,000 円（税込）
  3. ３．検討結果連絡
    当社内で検討した結果は、郵送または電子メールにより遅滞なくご連絡します。
Ⅳ．V会員の保有個人データの取り扱いについて
上記の定めにかかわらず、V会員の保有個人データの取り扱いについては、CCCMKホールディングス株式会社（以下、「MKHD」という。）が定める「V会員規約」の定めに従うものとします。なお、V会員の保有個人データに対する開示等の請求につきましては、MKHD ホームページ［https://www.cccmkhd.co.jp/privacy/policy/］にアクセスいただくか、末尾記載のV カードサポート センターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
Vポイントサポートセンター（V会員規約に関するお問い合わせ）
電話番号：0570-029294
以上
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